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お支払方法について

当店では、クレジットカード、銀行振込、代金引換をご用意しております。
商品によりお支払方法が異なりますので注文時にご確認ください。

■クレジットカード
　VISA
　MasterCard
　JCB
　AMERICAN EXPRESS
　Diners Club
　Discover
■銀行振込
　中国銀行大供支店普通 1655866
　株式会社エム・ローズ
■代金引換
　代引手数料がかかります
　代引手数料には消費税が含まれています。

ご購入金額（税込）	手数料
1万円未満	330円
1万円以上〜3万円未満	440円
3万円以上〜10万円未満	660円
10万円以上〜30万円未満	1,100円

ご注文について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
10：30～19：00
定休日　火曜日

迷惑メール対策をされているお客様へ

ご連絡用アドレスに、携帯電話のアドレスをご利用される場合、ご注文内容確認メールなどが届かないケースがございます。
お手数ではございますが、PCメール又は受信が可能なメールアドレスでのご登録を何卒宜しくお願い申し上げます。

※迷惑メール設定をされているお客様↓↓↓
ドメイン：「carol.ocn.ne.jp」を迷惑メール設定より許可していただく必要がございます。
各キャリア・端末により設定方法は異なりますので詳しくはお使いの端末の操作方法をご確認ください。
それでもメールが届かない方は、店舗までお問合せください。　

お届けについて

15,000円以上の方は送料無料！
15,000円以下の方は下記の表でご確認ください。

	九州〜関東	東北	沖縄	北海道
3辺計60cm以内2kg以内	700円	1,200円	1,500円	1,800円

返品・返金について

下記項目を基準にご返品を承ります。

・返品ご希望の際は、商品ご到着当日にメールにてご連絡くださいませ。（お送り先をお知らせいたします）
・不良品のご返品を承ります。（天然石由来ならではの名残はご理解くださいませ。）
・お知らせが当日でない場合や、明らかに使用された痕跡がある場合は返品できません。
・万が一、地金に傷がございます場合は、返品対象ではなく、お直しさせていただきますので、お手数ですが着払いでお送りくださいませ。

また、1ヶ月以上ご連絡が取れない場合は、キャンセル処理とさせていただきます。
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

ご連絡先

株式会社エム・ローズ
〒700-0836 岡山県岡山市北区中央町10-20
TEL：086-238-3962
MAIL：m.rose1@carol.ocn.ne.jp
営業時間 10：30〜19：00